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  原标题:网红带货“翻车”, 一句道歉就完事?想得美!

图片来源:北晚新视觉

  网红带货最近频频“翻车” ,一句“对不起”就能为自己的行为买单吗?对此,海淀法院法官不这么认为 。

  消协建议

  网红带货需监管

  “所有人,买它 !”网红主播在直播间魔性的呐喊声,一时成为2019年电商营销的新标配。今年“双十一”期间,更有超过10万商家开通直播,极大提高了电商的吸金力度。

  然而 ,各种网红带动经济的同时 ,中消协却为这一现象浇了一盆凉水——近日,中消协通过对11月1日至15日期间“双十一”相关消费维权情况进行网络大数据舆情分析,15天共收集负面信息超65万条,直播带货销售方式“野蛮生长”与平台责任意识相对薄弱,是引发今年“双十一”网络消费维权舆情的主要矛盾之一。

  对此,中消协提出要加强网络直播带货审查监管,完善“网红带货”诚信评价机制。

  法官分析

  身份不同责任有异

  不少网红带货“翻车”后,在直播时道歉了事。

  对此,法官分析,商家向网红主播支付服务费用,让网红们以自己的名义或者形象,通过其影响力向消费者推荐商品、服务。由此可见,网红带货的本质是一种商业广告活动,其中直播卖货的网红符合广告法中对“广告代言人”的定义。

  有些网红不满足于替人卖货,开始自创品牌、自产自销,摇身一变成为生产者;有的网红四处搜罗、囤积商品,只卖自己店铺里的货,成为了销售者。

  在法律上,广告代言人与生产者、销售者所要履行的义务和承担的法律责任是不同的 。

  依据广告法规定,广告代言人不得代理医疗、药品、医疗器械、保健食品的广告;不得为其未使用过的商品或者未接受过的服务作推荐、证明等。此外,广告代言人代理广告应受到市场监管部门的监管,代理虚假广告应得到行政处罚,若代理虚假广告对消费者造成损失时,sf传&&#&s&#ਫߩss&sfߩ传奇一&武易传奇一条龙#26465;龙网站程序6;奇最好的传奇一条龙;一&&&&传奇一条龙开区#19987;业传奇一条龙#20449;誉传奇一条龙#20256;奇一条龙网站#20256;奇一条龙套餐条龙正规公司032;开 &&&&&传奇一条龙公司#20256;奇&开传奇一条龙#19968;条龙服务#32593;页传奇一条龙#20449;誉传奇一条龙#20256;奇一条龙网站#20256;奇一条龙开区5;fߩ开传奇一条龙6;奇一&#&传奇一条龙#20256;奇一条龙26465;龙256;奇开&#sf传奇一条龙21306;一条龙服务#115;f传奇开区一条龙公司;f&#&&&&sf传奇开区一条龙#115;f传奇一条龙制作#115;f传奇一条龙论坛#115;f传奇一条龙代理#27494;易sf传奇一条龙20256;奇一条龙网站程序f最好的sf传奇一条龙;&&&&sf传奇一条龙开区#19987;业sf传奇一条龙#20449;誉sf传奇一条龙#115;f传奇一条龙网站#115;f传奇一条龙套餐传奇一条龙正规公司2&ߩ&#sf传奇一条龙公司115;开sf传奇一条龙02;传奇一条龙服务6;开&#sf传奇一条龙115;f传奇一条龙855;开区一条(sf一条龙857;服务#20256;奇开区一条龙公司56;࣭&&&&传奇开区一条龙#20256;奇一条龙制作#20256;奇一条龙论坛#20256;奇一条龙代理#27494;易传奇一条龙5;一条龙网站程序6;最好的传奇一条龙28&&&&传奇一条龙开区#19987;业传奇一条龙#20449;誉传奇一条龙#20256;奇一条龙网站#20256;奇一条龙套餐55;一条龙正规公司2;&#&&&&&#传奇一条龙公司20256;&开传奇一条龙#22855;一条龙服务#32593;页传奇一条龙#20449;誉传奇一条龙#20256;奇一条龙网站#20256;奇一条龙开区24320;开传奇一条龙s&#&传奇一条龙#20256;奇一条龙102;传奇一条龙102;Êsf传奇一条龙56;奇开区一条龙服务#115;f传奇开区一条龙公司1&&&&sf传奇开区一条龙#115;f传奇一条龙制作#115;f传奇一条龙论坛#115;f传奇一条龙代理#27494;易sf传奇一条龙15;&&#sf传奇一条sf传sf传sf传奇一条龙网站程序;奇一信誉sf传࣭最好的sf传奇一条龙5;一条龙465;龙专业sf传奇一条龙;网站855;一条龙套餐;龙正规公司sfsf传奇一条龙&sf传奇一条龙开区#20844;司0256;ä开sf传奇一条龙55;一条龙服务24320;sf传sf传奇一条龙;奇一条龙#102;&#新开s传奇一条龙f传奇一条龙20256;奇开&sf一条龙#21306;一条sf传奇一条龙0857;公司sf传奇开区一条龙服务&#sf传奇开区一条龙115;fsf传奇一条龙论ࢼsf传奇一条龙制作3;传奇一条龙代理#22855;一条龙应承担相应赔偿责任。

  自产自销型和囤货自销型的网红,除了应当遵守广告法外,还要遵守消费者权益保护法、产品质量法、食品安全法等相关法律。这些类型的网红们,一旦“翻车”,就要承担更多的民事赔偿责任、市场监管部门给予的行政处罚,更有甚者要承担刑事责任。

  为了避免法律风险,法官也对带货网红提出7点建议:

  不代理医疗、药品、医疗器械、保健食品,谨慎代理关系消费者生命健康的商品或者服务;

  严格审查货源、生产许可、安全标识,不生产、不销售、不代理三无产品 ,代理的商品亲自使用,避免虚假宣传;

  严禁刷单虚构销量,避免构成不正当竞争;

  代言中不得利用不满十周岁的未成年人;

  自产自销型网红主播,还应当遵守产品的安全保障义务和告知义务,保障消费者的人身、财产权利和知情权;

  谨慎评价其他同类产品,避免侵犯其他厂商名誉权;

  除了遵守相关法律,网红还应当遵守广播电视总局关于规范网络直播行为的相关规定,杜绝低俗直播。

  消费建议

  向网红购物这样才保险

  网红直播带货,不同于电商或传统销售模式 ,经常是红口白牙,全凭一张嘴。如果认可网红所说,想向其购物,怎么做才稳妥呢 ?

  对此,法官也给了消费者5条建议。

  观看直播购物时,应及时固定相关证据 ,比如截屏 、录屏保留带货主播们的承诺,包括商品质量、商品价格、折扣等。

  下单前仔细阅读商品详情页面,对不明确的地方进一步向主播或客服询问,下单后保留好支付凭证。

  收到商品后及时查验,贵重物品最好在快递员见证下当面拆封查验,拆封过程可以视频的方式保留。

  发现商品有质量等问题,sf传&s&#ਫߩss&sfߩ传奇一&武易传奇一条龙#26465;龙网站程序6;奇最好的传奇一条龙;一&&&&传奇一条龙开区#19987;业传奇一条龙#20449;誉传奇一条龙#20256;奇一条龙网站#20256;奇一条龙套餐条龙正规公司032;开 &&&&&传奇一条龙公司#20256;奇&开传奇一条龙#19968;条龙服务#32593;页传奇一条龙#20449;誉传奇一条龙#20256;奇一条龙网站#20256;奇一条龙开区5;fߩ开传奇一条龙6;奇一&#&传奇一条龙#20256;奇一条龙26465;龙256;奇开&#sf传奇一条龙21306;一条龙服务#115;f传奇开区一条龙公司;f&#&&&&sf传奇开区一条龙#115;f传奇一条龙制作#115;f传奇一条龙论坛#115;f传奇一条龙代理#27494;易sf传奇一条龙20256;奇一条龙网站程序 最好的sf传奇一条龙2;&&&&sf传奇一条龙开区#19987;业sf传奇一条龙#20449;誉sf传奇一条龙#115;f传奇一条龙网站#115;f传奇一条龙套餐传奇一条龙正规公司2&ߩ&#sf传奇一条龙公司115;开sf传奇一条龙02;传奇一条龙服务6;开&#sf传奇一条龙115;f传奇一条龙855;开区一条(sf一条龙857;服务#20256;奇开区一条龙公司56;࣭&&&&传奇开区一条龙#20256;奇一条龙制作#20256;奇一条龙论坛#20256;奇一条龙代理#27494;易传奇一条龙5;一条龙网站程序6;最好的传奇一条龙2&&&&传奇一条龙开区#19987;业传奇一条龙#20449;誉传奇一条龙#20256;奇一条龙网站#20256;奇一条龙套餐855;一条龙正规公司2;&#&&&&&#传奇一条龙公司20256;&开传奇一条龙#22855;一条龙服务#32593;页传奇一条龙#20449;誉传奇一条龙#20256;奇一条龙网站#20256;奇一条龙开区24320;开传奇一条龙s&#&传奇一条龙#20256;奇一条龙102;传奇一条龙102;Êsf传奇一条龙56;奇开区一条龙服务#115;f传奇开区一条龙公司2&&&&sf传奇开区一条龙#115;f传奇一条龙制作#115;f传奇一条龙论坛#115;f传奇一条龙代理#27494;易sf传奇一条龙855;&&#sf传奇一条sf传奇sf传&sf传奇一条龙网站程序#22855;一条(信誉sf传奇一最好的sf传奇一条龙;条龙857;网站;一条专业sf传奇一条龙龙套餐0857;正规公司sfsf传奇一条龙公司256;奇开sf传奇一条龙一条龙服务24320;sf传&sf传奇一条龙#22855;一&#sf传奇一条龙开区26465;龙#24320;新开s传奇一条龙f传奇一条龙306;一条龙服务及时协商,sf传&#sf一条龙1sf&sf传奇一条龙#20256;奇开区一条龙公司15;&#sf传奇开区一条龙102;传奇一条龙制作sf传奇一条龙论坛sf传奇一条龙代理855;一条龙并申请平台介入处理 。

  与商家和带货网红未协商一致的,消费者应根据自身具体情况,选择适当的法律法规,向市场监管部门投诉举报,必要时到法院起诉。

  法官认为,网红带货作为一种新型的商业广告活动,一方面,社会应为其创造良好的营商环境,鼓励其健康发展;另一方面,消费者应当擦亮眼睛理性消费 ,积极维护自身合法权益。最重要的是,从事带货的网红们,应主动防范法律风险,诚信面对“粉丝”,只有赢得公众信任,才能避免自己的人气昙花一现。

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