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时间:2020-01-21 07:53:14来源:

  原标题 :顾客怀疑买到假机油苏宁易购否认,厂商称未与该平台直接合作

  江苏的范先生近日向澎湃质量报告投诉平台反映,他在苏宁易购平台上购买的道达尔牌机油无法通过官方渠道进行防伪检测 ,疑似买到假货,要求平台进行真伪检测并“假一赔三”。

  苏宁易购平台公关部工作人员就此回复澎湃新闻称,苏宁易购平台销售商品可以保证正品,并出具了用户购买产品所属批次的检测报告。该工作人员称,“考虑用户体验,顾客商品可办理退货。”对于检测 ,范先生可以自行进行 。

  道达尔公司客服称 ,道达尔公司目前未和苏宁易购平台合作,并不清楚苏宁易购平台是如何拿到的货源。正品道达尔机油通过“防伪验证”并不会出现“条码格式不正确”的扫描结果。

  范先生说,该产品于2019年10月19日在苏宁易购平台购买,在近期准备使用时,根据包装上的提示,他登录“道达尔润滑油”微信公众号,通过“防伪验证”功能扫描产品瓶身二维码,结果显示“条码格式不正确”,没有验证成功。这让范先生怀疑自己买到假货。

 范先生的机油购买订单(受访者供图)范先生的机油购买订单(受访者供图)

  范先生和苏宁易购平台客服人员就此事进行沟通,平台客服回应称,可用微信“扫一扫”功能对瓶身二维码进行扫描,合击ߩ&&#&#&#&#&1Ą&×遨&新开热"&#&#&#新开合&&网通新开合&#传奇合击死服20987;私服#32593;通合击传奇网站#20987;传奇私服发布26368;新开&热门合击传奇私服#30340;合击传奇私服26032;合击传奇&合击传奇私服网#31169;服发布网26032;新开的合击传奇私服320;网通合击传奇私服8热血&&网通合击传奇私服#21512;击传奇私服网站#20256;奇合击传奇私服1512;击&#合击传奇私发网20256;奇sf网站80;合&&&#&网通新开合击传奇#21512;击传奇私服网通26032;开网通合击传奇#合击sifu21512;击传奇私服发布#20987;传奇私服发布网#新&#新最新网通合击传奇私服开热血合击传奇私服网2&&#&&最新合击传奇私服发布#28909;血合击传奇私服网站#26032;开中变合击传奇私服32593;&最新合击传奇私服网6032;合击传奇私服网#36890;热血合击传奇私服#26368;新合击传奇私服网站6368;新新版合击传奇私服909;血新合击传奇私服合击传奇私服;开合击传奇私服发布网32593;通合热血合击传奇私服击传奇私服发布网游İ合击传奇私服发布网31;%&变态合击传奇私服#20013;变合击传奇私服325;新城合击传奇私服17126合击传奇私服外挂1512;击传奇私服ip怎么看的9;96黄金皓月合击传奇私服12;&#&&#&合击传奇私服快捷键存#23448;方正版合击传奇私服21512;击合击传奇私服双开;传奇私服dbc教程#21512;击传奇私服假人脚本20987;传奇私服架服视频教程#39764;兽世界版本合击传奇私服3&合击传奇私服网站95合击合击传奇私服找漏洞工具#26080;双合击传奇私服登陆器2;&漏洞合击传奇私服论谈#24320;Ņ神魔合击传奇私服93;通热血合击传奇私服&×魔神归来合击传奇私服12;击传奇私服版本在那下#26032;开新版本合击传奇私服;30级顶级的合击传奇私服#26032;开雷霆顶级合击传奇私服32593;&#1.76金币版本无合击39029;版超变态合击传奇私服22825;合击传奇私服扫号机079;网络古惑合击传奇私服121;y那个频道找合击传奇私服51依依凌云合击传奇私服512;击传奇私服金币合击版2;&#&#199黄金皓月无合击215金戈合击传奇私服12;击传奇私服扩容器20987;传奇私服经典行会封号2151轻变合击传奇私服一区2;击传奇私服1.80战神复古&&合击传奇私服元素怎么家仙剑版本合击传奇私服#31070;龙合击合击传奇私服#21512;击传奇私服探查命令#49;.76传奇毁灭无合击185炎龙元素无合击6×2&合1.75网通合击合击传奇私服;Ñ合击传奇私服通用补丁87;传奇私服发布yy是多少#48;13合击传奇私服家族排行12;一天多合击传奇私服五职业1306;合击传奇私服0987;传奇私服零血ä1.95合击传奇私服龙鳞合击06;挂;魔今天新开合击传合击传奇私服gm在那里;奇私服1.80086合击传奇私服架服视频教程1;世界版本合击传奇私服奇私服网站95合击无双合击传奇合击传奇私服找漏洞工具;私服登陆器天裂合ਫ神漏洞合击传奇私服论谈魔合击传奇私服2;开网通热血合击传奇私服࠲魔神归来合击传奇私服7;私服能跳转至道达尔官方网站,即为正品。对此说法,范先生认为无法证明产品真伪,他要求“假一赔三”被拒。

  苏宁易购平台公关人员12月24日告诉澎湃新闻,苏宁平台销售的商品是经过授权,并通过经销商渠道进货的,可保证正品。该公关人员并提供了用户购买产品批次的检测报告。

  对于范先生所说的“防伪验证”问题,该公关人员表示,已经和道达尔官方进行了核实,通过微信“扫一扫”能跳转道达尔官网即为正品。“考虑用户体验,顾客商品可办理退货,但用户要求的3倍赔偿我们暂时不能达成一致 。”

  同日 ,澎湃新闻联系了道达尔润滑油(中国)有限公司(以下简称:道达尔公司),该公司客服人员回应称,道达尔公司目前认可的是京东商城与天猫商城两家电商平台上的官方店铺,并未和苏宁易购平台合作,并不清楚苏宁易购平台是如何拿到的货源。

  该客服人员还表示,正品道达尔机油通过“防伪验证”并不会出现“条码格式不正确”的扫描结果,对于“扫出官网即为正品”的说法不认可。

  针对道达尔公司客服人员的说法,苏宁易购平台公关人员解释称,苏宁易购平台销售的道达尔机油属于二级授权,天裂&#&#&#&&#&#&#&#&1Ą&×遨&新开热"&#&#&#新开合&&网通新开合&#传奇合击死服20987;私服#32593;通合击传奇网站#20987;传奇私服发布26368;新开&热门合击传奇私服#30340;合击传奇私服26032;合击传奇&合击传奇私服网#31169;服发布网26032;新开的合击传奇私服320;网通合击传奇私服8热血&&网通合击传奇私服#21512;击传奇私服网站#20256;奇合击传奇私服1512;击&#合击传奇私发网20256;奇sf网站80;合&&&#&网通新开合击传奇#21512;击传奇私服网通26032;开网通合击传奇#合击sifu21512;击传奇私服发布#20987;传奇私服发布网#新&#新最新网通合击传奇私服开热血合击传奇私服网2&&#&&最新合击传奇私服发布#28909;血合击传奇私服网站#26032;开中变合击传奇私服32593;&最新合击传奇私服网6032;合击传奇私服网#36890;热血合击传奇私服#26368;新合击传奇私服网站6368;新新版合击传奇私服909;血新合击传奇私服合击传奇私服;开合击传奇私服发布网32593;通合热血合击传奇私服击传奇私服发布网游İ合击传奇私服发布网31;%&变态合击传奇私服#20013;变合击传奇私服325;新城合击传奇私服17126合击传奇私服外挂1512;击传奇私服ip怎么看的9;96黄金皓月合击传奇私服12;&#&&#&合击传奇私服快捷键存#23448;方正版合击传奇私服21512;击合击传奇私服双开;传奇私服dbc教程#21512;击传奇私服假人脚本20987;传奇私服架服视频教程#39764;兽世界版本合击传奇私服3&合击传奇私服网站95合击合击传奇私服找漏洞工具#26080;双合击传奇私服登陆器2;&漏洞合击传奇私服论谈#24320;Ņ神魔合击传奇私服93;通热血合击传奇私服&×魔神归来合击传奇私服12;击传奇私服版本在那下#26032;开新版本合击传奇私服;30级顶级的合击传奇私服#26032;开雷霆顶级合击传奇私服32593;&#1.76金币版本无合击39029;版超变态合击传奇私服22825;合击传奇私服扫号机079;网络古惑合击传奇私服121;y那个频道找合击传奇私服51依依凌云合击传奇私服512;击传奇私服金币合击版2;&#&#199黄金皓月无合击215金戈合击传奇私服12;击传奇私服扩容器20987;传奇私服经典行会封号2151轻变合击传奇私服一区2;击传奇私服1.80战神复古&&合击传奇私服元素怎么家仙剑版本合击传奇私服#31070;龙合击合击传奇私服#21512;击传奇私服探查命令#49;.76传奇毁灭无合击185炎龙元素无合击2ࡧ2&合1.75网通合击合击传奇私服;击传ä合击传奇私服通用补丁55;私服发布yy是多少#48;13合击传奇私服家族排行2;Ñ一天多Õ合击传奇私服五职业06;合击传奇私服87;传奇私服零血外挂15魔兽&合击传奇今天新开合击传奇私服1.80私服架服视频教程#19990;界版本合击传奇私服12;击传奇私服网站95合击2无双合击传奇合击传奇私服找漏洞工具;私服登陆器6032;开网通热&#神魔漏洞合击传奇私服论谈合击传奇私服34880;合击传奇私服215魔神归来合击传奇私服12;击私服通过经销商渠道的授权链进货,合击传奇私服gm在那里1.95合击传奇私服龙鳞合击可保证正品。

  该公关人员称,自己已咨询道达尔公司,微信扫码防伪验证是今年五六月陆续推出的功能,消费者购买的产品生产日期为2019年4月,或许会出现扫不出验证码的情况。

  但此说法与道达尔公司客服不符,道达尔公司客服人员向澎湃新闻介绍,微信公众号防伪验证功能是从2019年1月推出 ,“今年4月生产的产品是肯定可以查到(验证码)的。”

  对于上述说法,苏宁易购平台未再进行回应。

  范先生12月30日告诉澎湃新闻,目前苏宁易购平台仅同意退货,对于检测产品真假一事 ,希望范先生自行检测,若产品为真,范先生承担检测费用 ,若产品为假,苏宁易购平台承担检测费,并“假一赔三” 。

  “他们的成本很低 ,但消费者维权的成本太高。”范先生说,对于扫不出二维码一事 ,本应由平台解决问题并负责鉴定费用。目前,范先生拒绝退货并要求检测,1.95&#&#&#&#&ਫ&×遨&新开热"&#&#&#新开合&&网通新开合&#传奇合击死服20987;私服#32593;通合击传奇网站#20987;传奇私服发布26368;新开&热门合击传奇私服#30340;合击传奇私服26032;合击传奇&合击传奇私服网#31169;服发布网26032;新开的合击传奇私服320;网通合击传奇私服8热血&&网通合击传奇私服#21512;击传奇私服网站#20256;奇合击传奇私服1512;击&#合击传奇私发网20256;奇sf网站80;合&&&#&网通新开合击传奇#21512;击传奇私服网通26032;开网通合击传奇#合击sifu21512;击传奇私服发布#20987;传奇私服发布网#新&#新最新网通合击传奇私服开热血合击传奇私服网&&&最新合击传奇私服发布#28909;血合击传奇私服网站#26032;开中变合击传奇私服2593;&#最新合击传奇私服网6032;合击传奇私服网36890;热血合击传奇私服#26368;新合击传奇私服网站26368;新新版合击传奇私服909;血新合击传奇私服合击传奇私服;开合击传奇私服发布网32593;通合热血合击传奇私服击传奇私服发布网游合击传奇私服发布网431;%&变态合击传奇私服#20013;变合击传奇私服325;新城合击传奇私服17126合击传奇私服外挂1512;击传奇私服ip怎么看的9;96黄金皓月合击传奇私服12;&#&&#&合击传奇私服快捷键存#23448;方正版合击传奇私服21512;击合击传奇私服双开;传奇私服dbc教程#21512;击传奇私服假人脚本20987;传奇私服架服视频教程#39764;兽世界版本合击传奇私服2&合击传奇私服网站95合击合击传奇私服找漏洞工具#26080;双合击传奇私服登陆器;&#漏洞合击传奇私服论谈24320;Ņ神魔合击传奇私服93;通热血合击传奇私服9&×魔神归来合击传奇私服12;击传奇私服版本在那下#26032;开新版本合击传奇私服;30级顶级的合击传奇私服#26032;开雷霆顶级合击传奇私服32593;&#1.76金币版本无合击39029;版超变态合击传奇私服22825;合击传奇私服扫号机079;网络古惑合击传奇私服121;y那个频道找合击传奇私服51依依凌云合击传奇私服512;击传奇私服金币合击版2;&#&#199黄金皓月无合击215金戈合击传奇私服12;击传奇私服扩容器20987;传奇私服经典行会封号2151轻变合击传奇私服一区2;击传奇私服1.80战神复古15合击传奇私服元素怎么家12;击传奇私服龙鳞合击合击传&&仙剑版本合击传奇私服#31070;龙合击合击传奇私服#21512;击传奇私服探查命令;奇私服gm在那里漏洞ࡧ1.76传奇毁灭无合击185炎龙元素无合击&#ࡧ2&合1.75网通合击合击传奇私服;击传奇私服合击传奇私服通用补丁发布yy是多少#48;13合击传奇私服家族排行2;Ñ一天多区合击传奇私服五职业合击传奇私服87;传奇私服零血外挂215魔兽合击传奇私服架服视频教程990;&#今天新开合击传奇私服1.8030028;版本合击传奇私服12;击传奇私服网站95合击2;无双合击传奇私服登陆器合击传奇私服找漏洞工具987;传奇私服论谈神魔合击传奇私服新开网通热血合击传奇私服魔神归来合击传奇私服天裂合击私服双方仍在协商中 。

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