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时间:2019-12-10 07:02:54来源:

  原标题:河南视障小伙申请信用卡激活被拒 ,起诉广发银行胜诉

  新京报讯(记者 周世玲)河南视障小伙李研(化名)于2018年申请办理广发银行信用卡,在激活时被银行工作人员以无法抄写材料和签字为由拒绝。李研为此将广发银行告上法庭,一审被驳回后,李研上诉。南京市中级法院日前二审判决,银行拒绝协助激活信用卡不当。今日(12月5日),李研告诉新京报记者 ,广发银行已于12月2日帮助他激活了信用卡 。

南京裁判文书网近日公开的二审判决书。页面截图南京裁判文书网近日公开的二审判决书。页面截图

  申办信用卡激活被拒 ,起诉涉事银行

  河南90后小伙李研有视力残障,残疾等级为视力(盲)一级。

  2016年,李研到南京做推拿按摩工作。因消费需求提高,且听朋友推荐广发银行股份有限公司(下称广发银行)的信用卡“额度高、服务好”,他打算申办一张广发银行信用卡。

  2018年8月,李研通过电话申请并在网上操作申请流程,拿到了一张信用卡,9月他到银行营业厅办理信用卡激活时 ,却被银行工作人员以其有视力障碍,无法签字为由,一统&&&&#&&&#&&#&Ą&#&#Ą&&&#&Ň&香&#&&下&西游降魔舞&舞中变传࣭舞中变传奇5;sf#20013;变传奇私服013;变Ê务七彩中变不56;奇私服#21希吸ච吸血轻中变传奇0;中变传奇私服305;勒传奇中变版本4076;特勒&希&希特勒中变sf#29305;勒中变传奇#20013;变传奇私服320;1侠客中变侠客中变传奇;版本传奇5点中变传奇私服#20185;剑&仙剑中变传奇私服#20185;剑版本中变传奇9256;本中变传奇私服#20185;剑版本中变私服传奇20185;&#仙剑传奇2.8中变版21073;传奇靓装中变私服185;剑仙剑轻中变传奇sf;仙剑中变版本传奇018仙剑ߑ仙剑中变传奇3;变传奇sf5;剑中变靓装传奇中变靓装传奇私服;&乡&仙泪煞神中变私服#20185;魔中变传奇私服9979;人轮&&仙魔中变私服#20185;逆中变传奇#22238;中变传奇#29701香乡下人中变传奇9701;七彩中变传奇;七彩中变传奇私服#39321;琅七彩中变传奇网站24;Ƙ&&#&香烟中香烟中变传奇;变传奇私服#39321;烟中变传奇网站39321;烟ߑ香烟中变私服3;变私服网站#32724;龙古墓中变传奇57;古墓中变传奇改版#32724;龙古墓中变传奇官网36877;遥&逍遥轮回中变sf#30427;世独家中变传奇#31505;傲盖世中变传奇私服#31505;傲江湖中变传奇私服32;&&&笑傲轮回中变传奇#31505;傲武林中变传奇#37034;恶中变传奇私服#37034;龙中变传奇私服256;本邪龙中变私服6731;中变传奇私服2603新版本中变传奇私服2;&#新版格斗中变传奇29256;格斗中变传奇私服2603&#&&新版格斗中变私服#26032;版轮回中变传奇#26032;版轮回中变私服2603新版轻中变传奇2;版翼龙中变传奇2;版中变传奇发布网32;&新版中变传奇私服#29256;中变传奇私服一区#26032;版中变靓装韩版传奇26新版新版中变私服中变私服发布网032;出炉轻中变传奇私服#新出中变传奇韩国版26032;&新创神中变传奇#26032;毒王中变传奇韩版传奇中变私服新韩版靓装中变sf26032;红门中变传奇私服#2新疆中变传奇私服6032;轮回传奇中变sf#260新轮回中变传奇32;新年中变传奇年冥神中变传奇26032;七彩中变传奇sf新区中变传奇私服#26032;锐中变传奇私服#26032;锐格斗中变传奇#26032;双刀中变传࣭新锐格斗中变传奇私服5;&#新ߑ新三国靓装中变传奇3;变新水浒中变传奇私服;sf6032;中变传奇19977血战中变传新中变传奇sf2855;私服Ç野妖神中变传奇9436;中变传奇68;ñ夜狼轮回中变传奇80;前轮回中变sf;一款中变私服9968;统韩版靓装中变传奇国中变传奇私服众神中变一统天下版本中变传奇256;本传奇拒绝激活信用卡。

  2018年10月,李研向南京市玄武区法院提起诉讼,要求银行撤销信用卡的冻结并为其办理激活 ,同时以书面形式道歉和赔偿其精神损失费2万元。玄武区法院一审驳回李研的起诉,后李研向南京市中级法院上诉 ,仅要求银行协助激活信用卡。

  二审胜诉,法院认为银行不能简单拒绝

  今年11月15日,南京市中级法院作出二审判决,判决广发银行南京鼓楼支行10个工作日内协助李研激活信用卡,该判决为终审判决。

  今日(12月5日) ,李研告诉新京报记者 ,银行于12月2日帮他激活了信用卡。

  南京裁判文书网公布的二审判决书显示,广发银行方面认为,《商业银行信用卡业务监督管理办法》(简称“办法”)明确了发卡银行应该建立信用卡的操作规程。《办法》第49条规定“发卡银行应当建立信用卡激活操作规程,激活前应当对信用卡持卡人身份信息进行核对。不得激活领用合同(协议)未经申请人签名确认、未经激活程序确认持卡人身份的信用卡。”第37条第三款规定,申请人确认栏应当载明以下语句,并要求客户抄录后签名:“本人已阅读全部申请材料 ,充分了解并清楚知晓该信用卡产品的相关信息,愿意遵守领用合同(协议)的各项规则。”

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  其次,《办法》相关规定系信用卡审核、发放前要求李研愿意受信用卡领用合同约束的意思表示,而案中信用卡已发放给李研,双方已达成信用卡领用合约,广发银行以此为由拒绝为李研激活信用卡于法无据。

  再次,信用卡领用合约为格式条款合同,广发银行要求李研抄录内容后签名确认的目的,是为了达成向李研尽到格式条款的明确说明义务 。李研系视力残障人士,抄录、签名显然不能,广发银行应采取其他措施向李研履行明确说明义务,而非采取简单的方式予以拒绝,这种行为违背了诚实信用原则,拒绝激活信用卡存在不当。

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  新京报记者 周世玲

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