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时间:2020-01-22 08:15:45

  原标题 :河南视障小伙申请信用卡激活被拒,起诉广发银行胜诉

  新京报讯(记者 周世玲)河南视障小伙李研(化名)于2018年申请办理广发银行信用卡,在激活时被银行工作人员以无法抄写材料和签字为由拒绝。李研为此将广发银行告上法庭,一审被驳回后 ,李研上诉。南京市中级法院日前二审判决,银行拒绝协助激活信用卡不当。今日(12月5日),李研告诉新京报记者,广发银行已于12月2日帮助他激活了信用卡。

南京裁判文书网近日公开的二审判决书。页面截图南京裁判文书网近日公开的二审判决书。页面截图

  申办信用卡激活被拒,起诉涉事银行

  河南90后小伙李研有视力残障,残疾等级为视力(盲)一级。

  2016年,李研到南京做推拿按摩工作。因消费需求提高,且听朋友推荐广发银行股份有限公司(下称广发银行)的信用卡“额度高、服务好”,他打算申办一张广发银行信用卡。

  2018年8月 ,李研通过电话申请并在网上操作申请流程,拿到了一张信用卡,9月他到银行营业厅办理信用卡激活时,却被银行工作人员以其有视力障碍 ,无法签字为由,1.76&&&&2&&# &东&长&ߩ&传奇1.80微变私服发布0256;&传奇&#传奇1.80微变sf49;.80灭世微变版#22855;1.76微变私服网站#20256;奇1.76微变私服发布6;&&最&#&&#传奇1.76微变杀戮20256;奇1.7新开微变1.89;6微变飘渺#24494;变1.85传奇私服26032;1.85微变私服网#20256;奇1.76蓝魔微变版#22855;1.76金蛇微变版本#长期沉默迷失微变传奇283;&微变战神传奇sf#23450;微变传奇私服31070;威&#&盘古微变传奇私服#38271;期微变私服传奇19971;彩微变传奇私服;久Ņ&&#长久微变私服25124494;变合成传奇私服#24494;变网通传奇私服93;通微变1.76私服#19996;&ߦ微变1.70传奇私服3;盛大微变传奇私服#21271;&长久传奇微变私服#2449苍穹微变传奇sf4;变网通传奇私服032;开微变1.76传奇私服&#残影微变版本传奇sf&Ê微变传奇私服1.8956;ä百团微变传奇sf55;私服微变发布网#20256;奇私服微变道力盾6080;&微变神龙传奇私服#38712;天微变传奇私服特戒微变传奇私服38271;期传奇私霸天微变sf;服微变版;北地霸天微变1.85306;微变传奇私服#1微&微变霸气微变1.80;传奇私服发布#21464;传奇暗夜微变sf1169;服纯网通22;haosf微变的传奇256;奇私服微变带切地丁1;&#微变传奇私服三国版109;78微变&sf微变一区#49;.76大极品1;00&895微变传奇sf5微变传奇私服5;8玛Ė&80微变私服#56;0微变传奇61;80微变sf494;变传奇#48;ok网通微变传奇0;013最新微变传奇私服50;02013最新微变传奇;13最新传奇微变私服#50;013新开微变魔域私服;0&2013新开微变传奇#50;013微变传奇私服13ñ2013微变sf80;度1.80微变版本2012微变特色传奇私服#50;012龙缘微变传奇私服#50;012刚开传奇微变私服#50;012独特微变传奇私服#50;&2012独家微变私服#48;12版1.80微变帮助0;003年复古微变传奇sf9;186微变传奇私服9;8&#185微变传奇48185微变sf;战神微变私服6180微变传奇sf;180降龙微变版0超越微变传奇私服&&&1180残剑微变版78盘古微变私服#49;76微变玛法私服#49;76微变玛法传奇#49;76微变传奇私服ߑ176微变传奇3;&#双线微变&#176杀戮微变官方网站20256;奇私服发176玛法微变传奇4067;21326;一 17176骑士微变私服6灵蛇微变网战477;微变传奇私服;玛法微变版本天1.76杀戮第二季微变版0857;八&#&1.76微变1.76极品微变复古;元素传奇#26032;&1.76杀戮微变第二季#24320;诛É诛仙2微变私服发布网85;微变私服37096;微变长久私服诛仙1.76微变私服4494;变sf发布网拒绝激活信用卡。

  2018年10月,李研向南京市玄武区法院提起诉讼,要求银行撤销信用卡的冻结并为其办理激活,同时以书面形式道歉和赔偿其精神损失费2万元。玄武区法院一审驳回李研的起诉,后李研向南京市中级法院上诉,仅要求银行协助激活信用卡。

  二审胜诉,法院认为银行不能简单拒绝

  今年11月15日,南京市中级法院作出二审判决,判决广发银行南京鼓楼支行10个工作日内协助李研激活信用卡,该判决为终审判决。

  今日(12月5日),李研告诉新京报记者 ,银行于12月2日帮他激活了信用卡。

  南京裁判文书网公布的二审判决书显示,广发银行方面认为,《商业银行信用卡业务监督管理办法》(简称“办法”)明确了发卡银行应该建立信用卡的操作规程。《办法》第49条规定“发卡银行应当建立信用卡激活操作规程 ,激活前应当对信用卡持卡人身份信息进行核对。不得激活领用合同(协议)未经申请人签名确认、未经激活程序确认持卡人身份的信用卡。”第37条第三款规定,申请人确认栏应当载明以下语句,并要求客户抄录后签名:“本人已阅读全部申请材料,充分了解并清楚知晓该信用卡产品的相关信息,愿意遵守领用合同(协议)的各项规则。”

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  其次,《办法》相关规定系信用卡审核、发放前要求李研愿意受信用卡领用合同约束的意思表示,而案中信用卡已发放给李研,双方已达成信用卡领用合约,广发银行以此为由拒绝为李研激活信用卡于法无据。

  再次,信用卡领用合约为格式条款合同,广发银行要求李研抄录内容后签名确认的目的,是为了达成向李研尽到格式条款的明确说明义务。李研系视力残障人士,抄录、签名显然不能,广发银行应采取其他措施向李研履行明确说明义务,而非采取简单的方式予以拒绝,这种行为违背了诚实信用原则,拒绝激活信用卡存在不当。

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  新京报记者 周世玲

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