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时间:2020-01-28 21:15:18来源:

  原标题:河南视障小伙申请信用卡激活被拒,起诉广发银行胜诉

  新京报讯(记者 周世玲)河南视障小伙李研(化名)于2018年申请办理广发银行信用卡,在激活时被银行工作人员以无法抄写材料和签字为由拒绝。李研为此将广发银行告上法庭,一审被驳回后,李研上诉。南京市中级法院日前二审判决,银行拒绝协助激活信用卡不当。今日(12月5日),李研告诉新京报记者,广发银行已于12月2日帮助他激活了信用卡。

南京裁判文书网近日公开的二审判决书。页面截图南京裁判文书网近日公开的二审判决书。页面截图

  申办信用卡激活被拒,起诉涉事银行

  河南90后小伙李研有视力残障,残疾等级为视力(盲)一级。

  2016年,李研到南京做推拿按摩工作。因消费需求提高,且听朋友推荐广发银行股份有限公司(下称广发银行)的信用卡“额度高、服务好”,他打算申办一张广发银行信用卡。

  2018年8月 ,李研通过电话申请并在网上操作申请流程,拿到了一张信用卡,9月他到银行营业厅办理信用卡激活时,却被银行工作人员以其有视力障碍,无法签字为由 ,遨游&&&#&#&&1Ą&Ą遨&&#新开୊&#&&#&#&新&#新开传奇私服游戏网站24320;的网通新开传奇私服#26368;新开网通新开传奇私服26&&&今ä&最新开新开传奇私服#26032;开新开传奇私服网25;新&新开传奇私服新开#26032;开传奇私服大全开新开传奇私服#26032;开热血新开传奇私服#32593;通新开传奇私服网站#32593;通新开新开传奇私服032;网通新ó开新开传奇私服20;传奇私服网320;新新开新开传奇私服;开传奇私服发布26368;新开热门新开传奇私服;的新开传奇私服#26032;新开传新开传奇私服网855;私服发布网26032;&#新开的新开传奇私服24320;网通新开传奇私服9;血ਫ&&&网通新开传奇私服#20256;奇新开传奇私服#26032;开传奇私服网通#26032;开传奇私服发布2;开传奇私服发布网26032新最新网通新开传奇私服开热血新开传奇私服网&&&最新新开传奇私服发布#28909;血新开传奇私服网站#26032;开中变新开传奇私服2593;&最新新开传奇私服网6032;新开传奇私服网#36890;热血新开传奇私服#26368;新新开传奇私服网站6368;新&#&最新新开传奇私服#26032;版新开传奇私服28909;Ŝ新新开传奇私服80;新开传奇私服;开新开传奇私服发布网#32593;通ਫ热血新开传奇私服2;开传奇私服发布网;游盟&&变态新开传奇私服#20013;变新开传奇私服#37325;新城新开传奇私服&#17126新开传奇私服外挂26032;开传奇私服ip怎么看的9;96黄金皓月新开传奇私服32;&&&#&新开传奇私服快捷键存#23448;方正版新开传奇私服26032;ঀ新开传奇私服双开0;传奇私服dbc教程#26032;开传奇私服假人脚本#24320;传奇私服架服视频教程#39764;兽世界版本新开传奇私服&新开传奇私服网站95合击新开传奇私服找漏洞工具#26080;双新开传奇私服登陆器32;漏洞新开传奇私服论谈开&#神魔新开传奇私服32593;通热血新开传奇私服&魔神归来新开传奇私服032;开传奇私服版本在那下#26032;开新版本新开传奇私服;30级顶级的新开传奇私服#26032;开雷霆顶级新开传奇私服#32593;页版超变态新开传奇私服22825;&#新开传奇私服扫号机28079;网络古惑新开传奇私服121;y那个频道找新开传奇私服6依依凌云新开传奇私服032;开传奇私服金币合击版032;Ą金戈新开传奇私服32;开传奇私服扩容器开传奇私服经典行会封号#26轻变新开传奇私服一区032;开传奇私服元素怎么家仙剑版本新开传奇私服#2ਫ1.1.95新开传奇私服龙鳞合击;新开传奇私服1.80战神复古5;5网通合击新ਫ新开传奇私服gm在那里2;开传奇私服通用&#新开传奇私服探查命令34917;丁开传奇私服2;开传奇私服发布yy是多少;013新开传奇私服家族排行199新开&新开传奇私服五职业#20256;奇私服开区信息68;天多区新开神龙合击新开传奇私服传奇私服热新版新开传奇私服;&新新开传奇私服#26368;新热血新开传奇私服血新新开新开传奇私服发布网4320;传奇私服网通新开传奇私服发布网431;重变态新开传奇私服;新ࣇ中变新开传奇私服8;新开传奇私服新开传奇私服游戏网站拒绝激活信用卡。

  2018年10月,李研向南京市玄武区法院提起诉讼,要求银行撤销信用卡的冻结并为其办理激活,同时以书面形式道歉和赔偿其精神损失费2万元 。玄武区法院一审驳回李研的起诉,后李研向南京市中级法院上诉 ,仅要求银行协助激活信用卡。

  二审胜诉,法院认为银行不能简单拒绝

  今年11月15日,南京市中级法院作出二审判决,判决广发银行南京鼓楼支行10个工作日内协助李研激活信用卡,该判决为终审判决。

  今日(12月5日),李研告诉新京报记者,银行于12月2日帮他激活了信用卡。

  南京裁判文书网公布的二审判决书显示,广发银行方面认为,《商业银行信用卡业务监督管理办法》(简称“办法”)明确了发卡银行应该建立信用卡的操作规程。《办法》第49条规定“发卡银行应当建立信用卡激活操作规程,激活前应当对信用卡持卡人身份信息进行核对。不得激活领用合同(协议)未经申请人签名确认 、未经激活程序确认持卡人身份的信用卡。”第37条第三款规定 ,申请人确认栏应当载明以下语句,并要求客户抄录后签名 :“本人已阅读全部申请材料,充分了解并清楚知晓该信用卡产品的相关信息,愿意遵守领用合同(协议)的各项规则。”

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  其次 ,《办法》相关规定系信用卡审核、发放前要求李研愿意受信用卡领用合同约束的意思表示,而案中信用卡已发放给李研 ,双方已达成信用卡领用合约,广发银行以此为由拒绝为李研激活信用卡于法无据。

  再次,信用卡领用合约为格式条款合同,广发银行要求李研抄录内容后签名确认的目的,是为了达成向李研尽到格式条款的明确说明义务。李研系视力残障人士,抄录、签名显然不能,广发银行应采取其他措施向李研履行明确说明义务,而非采取简单的方式予以拒绝,这种行为违背了诚实信用原则 ,拒绝激活信用卡存在不当 。

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  新京报记者 周世玲

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